使用方式
- 在廣告費輸入這段期間花掉的廣告預算。
- 在廣告帶來的營收輸入歸因到廣告的銷售額。
- 在毛利率輸入商品的平均毛利率(扣掉進貨成本後的比例)。
- 看ROAS、損益兩平ROAS、扣除廣告費後利潤與廣告費ROI。
ROAS怎麼計算
ROAS(Return on Ad Spend)是廣告帶來的營收除以廣告費,代表每花1元廣告費帶回多少營收。ROAS 4就是花1元賺回4元營收。
ROAS = 廣告帶來的營收 ÷ 廣告費- 損益兩平ROAS = 1 ÷ 毛利率
- 扣除廣告費後利潤 = 營收 × 毛利率 − 廣告費
- 廣告費ROI = 扣除廣告費後利潤 ÷ 廣告費
- 廣告投資報酬率(%)= ROAS × 100%
但營收不等於利潤。要扣掉商品成本,剩下的毛利才是用來支付廣告費的錢。損益兩平ROAS就是剛好不賺不賠的那條線:1除以毛利率。
範例:廣告費5萬元,帶來20萬元營收
一家網店這個月花了5萬元廣告費,廣告帶來20萬元營收,商品平均毛利率40%。
ROAS是4,以百分比表示為400%。損益兩平ROAS是2.5。扣除廣告費後利潤30,000元,廣告費ROI60%。
如果同樣5萬元只帶來11萬元營收,ROAS2.2低於2.5,扣除廣告費後反而虧6,000元,ROI-12%。
怎麼解讀結果
先看ROAS是否高於損益兩平ROAS。高於代表廣告有替你賺錢;低於則每多花一筆廣告費就多虧一點。毛利率越低的商品,需要的ROAS越高。
不過,第一次購買虧一點,有時是為了換來會回購的顧客。這時候要用顧客終身價值計算機評估一位顧客長期帶來的毛利,再決定能接受多低的ROAS。
提高ROAS的方法
- 停掉長期低於損益兩平ROAS的廣告組合,把預算移到表現好的受眾與素材。
- 優化商品頁與結帳流程,提高轉換率,同樣的流量帶來更多訂單。
- 提高客單價,例如組合商品或滿額免運,可以用毛利率計算機確認組合後的毛利。
- 改善毛利率:毛利率提高,損益兩平ROAS就會下降。
- 針對已經來過網站的訪客做再行銷,通常比開發新客成本低。
計算的假設與限制
計算機假設廣告營收的歸因正確,而且毛利率已經反映商品成本。實際上,平台的歸因方式不同,可能高估或低估廣告的貢獻。運費、金流手續費、退貨、平台抽成與人力成本若沒有算在毛利率裡,實際利潤會更低。想看整體投資效益,可以再用投資報酬率計算機。
常見問題
ROAS多少才算好?
沒有通用標準,至少要高於損益兩平ROAS,也就是1除以毛利率。毛利率40%的商品,ROAS要超過2.5才有賺。
ROAS和ROI有什麼不同?
ROAS用營收計算,ROI用扣掉成本後的利潤計算。ROAS高不代表ROI一定是正的。
毛利率要用哪個數字?
用售價扣掉進貨或製造成本後的比例。若想更保守,可以把運費、金流與平台抽成也一起扣掉。
廣告後台的ROAS可以直接相信嗎?
可以作為參考,但各平台的歸因規則不同,最好和自己的訂單資料核對。